Métodos de envío
Importante: Nuestra tienda online trabaja bajo un sistema de impresión bajo demanda.
Miguellama.com dispone entre 2-7 días laborales para crear tu producto. A este tiempo, debes de añadirle el tiempo de envío. (5-7 días laborales). Los costes de envío para estos plazos de entrega, están incluídos en el precio final de producto.
Puedes escoger otros plazos de entrega con sus costes adicionales respectivos.
| Tipo de envío | Tiempo de envío | Tracking | Notas |
|---|---|---|---|
| Express | 2-4 días hábiles; | Si | La opción de tracking de seguimiento del envío depende del destino. |
| Estándar | 4-6 días laborales; | Si | Es necesario colocar el número de teléfono del destinatario para asegurar la entrega. |
| Económico | 6-11 días laborales; | Si | La opción de tracking de seguimiento del envío depende del destino. |
Gastos de envío
Los gastos de envío tienen un coste variable dependiendo del producto, y oscilando entre los 2,99 € y los 6,00 €.
Para el producto categorizado como “lámina” el coste fijo de envío en territorio nacional es de 5,00 €, y 10,00 € para las Islas Canarias y Baleares, así como Ceuta y Melilla. Quedando exento de gastos de envío para pedidos locales.
Tiempos de envío
Imprimimos bajo demanda. Miguellama.com dispone entre 2-7 días laborales para crear tu producto. A este tiempo, debes de añadirle el tiempo de envío, arriba especificado.
Honorarios extras por encargo
Los envíos internacionales pueden incurrir en honorarios de las aduanas. Para cada país es diferente la política aduanera, y el honorario generalmente se basa en una variedad de factores como tamaño, peso y valor. Si no estás seguro por favor, le animamos a que revise las políticas aduaneras locales.
Miguellama.com no asume ninguna responsabilidad por derechos de aduana.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Los productos Miguellama.com, puede ser devueltos solamente en casos excepcionales. Por ejemplo, si recibes el producto dañado o defectuoso con claras señales de que esto se ha poducido durante el proceso de fabricación. Solo en estos casos, puedes enviarnos un correo electrónico a info@miguellama.com y te ayudaremos a cambiar o devolver el artículo.
CAMBIOS
Sólo cambiamos los productos si recibes un artículo dañado o defectuoso. Si desea cambiar tu compra para el mismo artículo, por favor ponte en contacto con nuestro centro de atención al cliente por correo electrónico info@miguellama.com dentro de 14 días de recibir el artículo para coordinar el cambio – no se permiten los intercambios después de 14 días.
Los productos deben ser remitidos en su empaque original, con todas las partes y en las mismas condiciones como se recibió al principio, y enviarlo a la dirección que se indica en la etiqueta-albarán de entrega.
Después de recibir el producto y verificar los defectos, Miguellama.com ofrecerá al usuario la oportunidad de reemplazar el producto por otro con las mismas características, salvo que esta opción sea objetivamente imposible o desproporcionada para Miguellama.com.
¡Recuerda! Hay algunas cosas importantes a tener en cuenta al devolver un producto adquirido en nuestra tienda:
- Asegúrate de que el producto está en su estado y embalaje original.
- Tienes 14 días para devolver un producto desde la fecha en la que lo has recibido.
- Asegúrate de que la devolución está bien embalada para que no se dañe en el camino.
- Asegúrate de cubrir o quitar la etiqueta con el código de barras original para no confundir a la empresa de envíos.
- Recuerda quedarte con un comprobante de envío.
- El costo del envío es pagado por el cliente.
- Envía tus devoluciones, con una nota de envío completa y embalaje original a: Printful, Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcelona. España.
- Gastos de Envío. Los gastos de envío no son reembolsables.
DEVOLUCIONES
- Los reembolsos se procesarán dentro de 10 a 20 días hábiles después de haber recibido su devolución.
- Tu reembolso se acreditará a su método de pago original. Todos los pedidos en línea pagados vía Paypal o Stripe respetarán los plazos de devolución que éstas plataformas presentan.
- Le proporcionaremos un reembolso completo del precio de compra del artículo, menos los gastos de devolución aplicable.
- No reembolsamos los gastos de envío originales. Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo.
- Dependiendo de donde vivas, el tiempo que puede tomar para que tu nuevo producto llegue hasta ti puede variar.
